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La resolución extrajudicial de litigios es un proceso mediante el cual un órgano independiente toma en consideración los hechos de un litigio y busca una solución sin necesidad de acudir a los tribunales. Se puede acceder a la Plataforma europea de resolución de conflictos en línea (ODR, por sus siglas en inglés) aquí. No estamos obligados a utilizar la resolución extrajudicial de litigios y habitualmente no nos sometemos a ella.